吃麦当劳可乐弄脏衣服要求免单,店员为其退款原因骂“顾客是傻逼”,JRS怎么看? 129回复/ 4282629 浏览

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引用 @精神头不错 发表的:
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说的没错,但作为服务人员公开说出来就显得很呆了

说的没错,但作为服务人员公开说出来就显得很呆了

刚入职的,培训没做好。以为只有自己后台能看到。

刚入职的,培训没做好。以为只有自己后台能看到。

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引用 @Milanevil 发表的:
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就算是真的,你也不可以说

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是真的,但是说出来肯定就不对了。

是真的,但是说出来肯定就不对了。

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就算是真的,你也不可以说

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现在全中国的人都知道他是xx

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既然决定免了就不要写这种了,每一种服务行业都会吃到不少这种亏的,既然想小事化了就别再把事情扩大化,给自己找不痛快

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既然决定免了就不要写这种了,每一种服务行业都会吃到不少这种亏的,既然想小事化了就别再把事情扩大化,给自己找不痛快

麦当劳的员工大部分都不是长期做的,又不是什么出格的事情,怕什么

麦当劳的员工大部分都不是长期做的,又不是什么出格的事情,怕什么

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引用 @gonerain 发表的:
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坦白讲,不就是自己拿东西没拿好,洒了么

坦白讲,不就是自己拿东西没拿好,洒了么

坦白讲,遇到找事的人你是没辙的,在商场如果有人故意滑倒说商场地板滑让你赔偿医药费你也要赔。

坦白讲,遇到找事的人你是没辙的,在商场如果有人故意滑倒说商场地板滑让你赔偿医药费你也要赔。

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引用 @gonerain 发表的:
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坦白讲,不就是自己拿东西没拿好,洒了么

坦白讲,不就是自己拿东西没拿好,洒了么

我在麦撒过几次可乐都主动免费给我补一杯,有一说一还真的挺好的(虽然知道成本就那点)

我在麦撒过几次可乐都主动免费给我补一杯,有一说一还真的挺好的(虽然知道成本就那点)

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引用 @Vi_Komova 发表的:
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上次在肯德基吃早餐有个女的吃了半个帕尼尼几口咖啡就接了电话出去了,一个小时才回来发现被服务员收拾了当场就急眼了

上次在肯德基吃早餐有个女的吃了半个帕尼尼几口咖啡就接了电话出去了,一个小时才回来发现被服务员收拾了当场就急眼了

一个小时确实离谱,服务员没毛病。上次我去麦当劳,拿完餐放在桌上去上厕所,汉堡都没打开,可乐就拿的时候喝了一口,一分钟就回来了发现被服务员收了,把我整麻了。

一个小时确实离谱,服务员没毛病。上次我去麦当劳,拿完餐放在桌上去上厕所,汉堡都没打开,可乐就拿的时候喝了一口,一分钟就回来了发现被服务员收了,把我整麻了。

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引用 @gonerain 发表的:
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坦白讲,不就是自己拿东西没拿好,洒了么

坦白讲,不就是自己拿东西没拿好,洒了么

不是,现在可乐都是无吸管的,就是杯子上盖个塑料盖,如果杯子沿有变形,喝的时候很容易会往下漏可乐,并且装可乐的时候装多了,服务员盖盖子时回有漏出来,你拿的的时候也会沾到手上

不是,现在可乐都是无吸管的,就是杯子上盖个塑料盖,如果杯子沿有变形,喝的时候很容易会往下漏可乐,并且装可乐的时候装多了,服务员盖盖子时回有漏出来,你拿的的时候也会沾到手上

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引用 @王清生 发表的:
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大家作为非利益相关的第三方,是站中间说话,而不是帮某一边说话。可乐自己没拿好洒了也要退钱,这种不是无赖是什么?麦当劳开门做生意,怕闹事的,所以愿意花点小钱免灾给顾客退钱,不代表顾客就是对的。那个服务员错就错在把内心想法写了出来,还被客户知道[捂脸][捂脸]

大家作为非利益相关的第三方,是站中间说话,而不是帮某一边说话。可乐自己没拿好洒了也要退钱,这种不是无赖是什么?麦当劳开门做生意,怕闹事的,所以愿意花点小钱免灾给顾客退钱,不代表顾客就是对的。那个服务员错就错在把内心想法写了出来,还被客户知道[捂脸][捂脸]

啊?新闻里当事人说杯沿有问题,你脑补成他没拿好,到底谁比较有问题?

啊?新闻里当事人说杯沿有问题,你脑补成他没拿好,到底谁比较有问题?

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引用 @江子请回答 发表的:
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你是做服务行业的,顾客只要投诉你上面就会让你去给顾客跪下,你可以跟任何人说,但是不能让顾客知道

你是做服务行业的,顾客只要投诉你上面就会让你去给顾客跪下,你可以跟任何人说,但是不能让顾客知道

我呸你一脸不干了,这种天还有花几块钱想当上帝的?

我呸你一脸不干了,这种天还有花几块钱想当上帝的?

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引用 @短鼻子 发表的:
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啊?新闻里当事人说杯沿有问题,你脑补成他没拿好,到底谁比较有问题?

啊?新闻里当事人说杯沿有问题,你脑补成他没拿好,到底谁比较有问题?

这是逻辑,不是叫脑补。你不晃动,能洒出来?要是店员真觉得是自己问题,会写上“傻逼”?

这是逻辑,不是叫脑补。你不晃动,能洒出来?要是店员真觉得是自己问题,会写上“傻逼”?

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引用 @威尔逊之光 发表的:
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有没有做过肯德基麦当劳的店员的JR,一般情况下给顾客退款,店员会被扣工资吗?

有没有做过肯德基麦当劳的店员的JR,一般情况下给顾客退款,店员会被扣工资吗?

我上次提前在麦当劳小程序下单,因为有点事去晚了点,到了之后店员小姐姐直接和我说这一份冷了,给我做一份新的,简直是餐饮行业之光

我上次提前在麦当劳小程序下单,因为有点事去晚了点,到了之后店员小姐姐直接和我说这一份冷了,给我做一份新的,简直是餐饮行业之光

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引用 @王清生 发表的:
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这是逻辑,不是叫脑补。你不晃动,能洒出来?要是店员真觉得是自己问题,会写上“傻逼”?

这是逻辑,不是叫脑补。你不晃动,能洒出来?要是店员真觉得是自己问题,会写上“傻逼”?

新闻里都跟说了,他发现杯沿有问题。还在说他晃动,还在问怎么能撒出来?

新闻里都跟说了,他发现杯沿有问题。还在说他晃动,还在问怎么能撒出来?

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就算是实话也不能写这

就算是实话也不能写这

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Re:吃麦当劳可乐弄脏衣服要求免单,店员为其退款原因骂“顾客是傻逼”,JRS怎么看?
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