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有些话不能直接说
说实话,这也就是这个门店的员工个人素质问题,为什么某站会有一堆人借这件事开始上升到企业吃相难看啊?
你怎么就这么言之凿凿的为麦当劳说话,如果真像顾客说的是杯子有缺陷导致的,难道商家就没一点责任?自适应能力真强!
大家作为非利益相关的第三方,是站中间说话,而不是帮某一边说话。可乐自己没拿好洒了也要退钱,这种不是无赖是什么?麦当劳开门做生意,怕闹事的,所以愿意花点小钱免灾给顾客退钱,不代表顾客就是对的。那个服务员错就错在把内心想法写了出来,还被客户知道
大家作为非利益相关的第三方,是站中间说话,而不是帮某一边说话。可乐自己没拿好洒了也要退钱,这种不是无赖是什么?麦当劳开门做生意,怕闹事的,所以愿意花点小钱免灾给顾客退钱,不代表顾客就是对的。那个服务员错就错在把内心想法写了出来,还被客户知道[捂脸][捂脸]
你是做服务行业的,顾客只要投诉你上面就会让你去给顾客跪下,你可以跟任何人说,但是不能让顾客知道
不干了不就行了吗?还下跪
如果真的是杯子没有盖还,那确实是麦当劳的责任,你可以想象一下,你去买一杯奶茶,店员给你的时候,他那个奶茶封口没有封好,稍微一晃,溅在你衣服上都是,请问这个是谁的责任?不说要求赔一件衣服,衣服拿去干洗,问题不大吧?衣服干洗,要不要费用的?他这个麦当劳总价也只有29块钱,我觉得处理上没有任何问题
对的,前几天买喜茶新出的小奶茉,就是只盖了个盖子,但里面并没有封口。因为我还没插吸管,以为没开封,结果走了没多久就晃到手上全黏了
有没有做过肯德基麦当劳的店员的JR,一般情况下给顾客退款,店员会被扣工资吗?
不会,有固定损耗的。比如汉堡薯条炸鸡超过一定时间没卖掉会丢弃。
如果是我,我会连上面一起骂了直接辞职。这又不是什么好工作,服务员到处都是
你一男的,别搞小仙女那一套,恶心人
这逼不就是给自己吃霸王餐找借口嘛,服务员骂的没毛病,唯一的问题就是退款原因被微信发过去了
坦白讲,不就是自己拿东西没拿好,洒了么
这还真不是,我前几天点了肯德基的早饭,牛奶盖子没给我盖好,我一举杯直接把我衣服干湿了
这顾客没问题
这不就是拼多多仅退款吗
不会,而且肯德基麦当劳这类的他退起款来是非常大方,连银行都允许每年有多少数目的坏帐,更别说这类吃的了,我上次肯德基点了个套餐饭,还点了2个蛋挞,饭里面的配菜西兰花有点酸了,我就打电话跟他们说明,无非就提醒一下而已并没想退钱毕竟就几颗西兰花而已,结果他什么都没说,直接把全部的钱给退回来了,我以为就跟别的外卖一样退个1.2块钱的配菜嘛
为什么要跪下?我去哪端盘子不是端
说的没错,但作为服务人员公开说出来就显得很呆了
你他妈没搞清事实就开始选边站恶不恶心呢?
你看到了事实?你没选边站?我的回帖就是说的就是不要选边站!