阿姨今年大概七十多了，老伴去世，双耳失聪，独自养大了她的三个子女。但子女们现在都有了自己的家庭，可能因为事业和家庭都比较繁忙，很少看望他们的老母亲。老人年级大了，就会孤独，很渴望跟人说说话。阿姨住的地方附近倒是有很多街里邻居，阿姨本可以融入圈子，和大家唠嗑唠嗑。但是因为听力问题，一句话人家要重复说很多遍，沟通起来很不方便，所以跟阿姨打交道的人也少。看着大家聊成一片，阿姨更孤独，所以她想用助听器来改善听力。阿姨来找我适配的时候，显得很小心，我说的每一句话，她都凑得很近，很害怕我不耐烦，就不跟她再说话了。但作为服务人员，我怎会这么不通人情，我很耐心地给阿姨测试听力，逐步地完成了测试过程。阿姨对于我的服务和我们的产品十分满意，只是价格，让阿姨犹豫。我们的价格并不高，性价比方面我相当自豪了，但考虑到阿姨的自身情况，没有强行让阿姨买，而是让她跟自己的子女们沟通下。后面我找阿姨追进客户关系，阿姨告诉了我一个意外的消息：她的子女，没有一个愿意出钱的。我找阿姨要了她三个孩子的联系方式，我来给他们做思想工作，我的理由很充分，这一单我应该能比较轻松拿下。他们对我表现得很抵触，明里暗里地说我们是假货，有一位女士甚至说我是骗子。确定了我无法说服他们后，我推荐了国外知名的六大助听器，价格会比我们的贵很多，但好在相对权威，起码不至于被说成是假的。阿姨现在一个人真的很可怜，有了助听器，会比现在幸福很多。他们听完敷衍地应付了几句，就挂断了电话。我本以为这件事尘埃落定了，没想到后面阿姨又给我打了电话，告诉我她很想买，能不能再便宜点，她还要靠所剩无几的存款生活。后来我才知道，她的三个子女压根就没打算为自己的老母亲花这个钱，哪怕她真的很需要。阿姨大概是被抛弃了，他们已经有好几年没有来看望过自己的母亲了，只有最小的那个儿子，一年前给她转过一万多，但也没来过一次。这位阿姨，让我想起了自己的母亲，她的不易，让我内心有了很多的感触，甚至忍不住哭了出来。搞定客户是销售的本职，但我却失去了动力，理由无它：有的人不忍心挣。上周末，我去看望了阿姨，自己贴钱主动送了她一台产品。阿姨不愿意，说什么都要把钱给我，我费了很大力气才让阿姨接受。那一天，我跟阿姨聊了整整一个下午。回来后，我的心情久久还是不能平静。对人世间的那份荒凉，我感到了由衷的恐惧。
阿姨今年大概七十多了，老伴去世，双耳失聪，独自养大了她的三个子女。但子女们现在都有了自己的家庭，可能因为事业和家庭都比较繁忙，很少看望他们的老母亲。老人年级大了，就会孤独，很渴望跟人说说话。阿姨住的地方附近倒是有很多街里邻居，阿姨本可以融入圈子，和大家唠嗑唠嗑。但是因为听力问题，一句话人家要重复说很多遍，沟通起来很不方便，所以跟阿姨打交道的人也少。看着大家聊成一片，阿姨更孤独，所以她想用助听器来改善听力。阿姨来找我适配的时候，显得很小心，我说的每一句话，她都凑得很近，很害怕我不耐烦，就不跟她再说话了。但作为服务人员，我怎会这么不通人情，我很耐心地给阿姨测试听力，逐步地完成了测试过程。阿姨对于我的服务和我们的产品十分满意，只是价格，让阿姨犹豫。我们的价格并不高，性价比方面我相当自豪了，但考虑到阿姨的自身情况，没有强行让阿姨买，而是让她跟自己的子女们沟通下。后面我找阿姨追进客户关系，阿姨告诉了我一个意外的消息：她的子女，没有一个愿意出钱的。我找阿姨要了她三个孩子的联系方式，我来给他们做思想工作，我的理由很充分，这一单我应该能比较轻松拿下。他们对我表现得很抵触，明里暗里地说我们是假货，有一位女士甚至说我是骗子。确定了我无法说服他们后，我推荐了国外知名的六大助听器，价格会比我们的贵很多，但好在相对权威，起码不至于被说成是假的。阿姨现在一个人真的很可怜，有了助听器，会比现在幸福很多。他们听完敷衍地应付了几句，就挂断了电话。我本以为这件事尘埃落定了，没想到后面阿姨又给我打了电话，告诉我她很想买，能不能再便宜点，她还要靠所剩无几的存款生活。后来我才知道，她的三个子女压根就没打算为自己的老母亲花这个钱，哪怕她真的很需要。阿姨大概是被抛弃了，他们已经有好几年没有来看望过自己的母亲了，只有最小的那个儿子，一年前给她转过一万多，但也没来过一次。这位阿姨，让我想起了自己的母亲，她的不易，让我内心有了很多的感触，甚至忍不住哭了出来。搞定客户是销售的本职，但我却失去了动力，理由无它：有的人不忍心挣。上周末，我去看望了阿姨，自己贴钱主动送了她一台产品。阿姨不愿意，说什么都要把钱给我，我费了很大力气才让阿姨接受。那一天，我跟阿姨聊了整整一个下午。回来后，我的心情久久还是不能平静。对人世间的那份荒凉，我感到了由衷的恐惧。
